成約・支払いについて

CONTACT & PAYMENT

  • ご来店いただき、商品を決定する。

    • ご購入商品の状態、色、材種、サイズや向き。付属品等の確認をしていただきます。
    • また現品、一点モノの場合は、状態等もご確認ください。
    • 配達依頼書をご記入いただき、間違いが無い場合は、確認チェックとご署名をお願いいたします。

  • お支払いについて

    • ご注文時に合計金額の30%以上をお支払いいただき、残金は配送日1週間前までに全額のご入金をお願いします）。
    • 残金はお届け日の１週間前までにお支払い下さい
    • お支払いは、前払いで当社指定の方法にてご入金ください、また発注はご入金いただいてからとなります事をご了承ください。
    • お支払い方法（各種クレジットカード、銀行振込、現金、各種電子マネー等）
    • お届け日当日の代引きは行っておりませんので、ご注意ください。

配送について

DELIVERY

  • 配送に関しては、自社配送にてお届けしております。ご入金してからの発注となりますので、メーカー在庫によっては、お時間をいただく場合がございます。その場合には、事前にこちらからご連絡させていただきます。また万が一生産終了・廃版の場合にもご連絡させていただきます。
  • 配送日につきましては、ご注文日より2週間前後で当店より連絡させて頂きます。
  • 受注生産の商品につきましては納期確定次第、連絡させて頂きます。
  • なお時間指定（AM、PM含めて）お受けする事はできません。配送の詳細な時間連絡は、配送日の前々日（前々日が定休日の場合は前日）の16時～18時の間にTELします。
  • 2階以上のお届けで階段から納品できない場合は、吊り上げ料金が別途かかります。金額は、現場の状況により変わりますが、5,000円～ となります。2人で吊り上げが出来ない時 / 雨天の時は、後日になる場合もあります（引取り品の場合も同様です）。
  • 前の現場が終わり、次のお客様へ伺う前に、到着予定時間の連絡をいたします。
  • 当店では、地域ごとに設定された、配送料金表をもとにして、 ご購入いただいた商品の開墾・組立・設置をおこなます。　➡配送料金はこちら
  • お届けした商品の梱包資材を回収いたします。
  • 不要家具の引取り処分は、有償サービスとなります。ご購入いただいた商品と同等商品１点まで とさせていただいております。
  • 無垢材や一枚板のテーブル、革張りのソファや新素材の製品など、長くお使いいただく為のメンテナンス方法をお伝えしております。
  • お客様ご自身にて、ご購入いただいた商品を、お持ち帰りになられる場合のみ、 軽トラックの貸し出しサービスを行っております。（１時間以内、無料、ガソリン満タン返し）

キャンセル・返品・交換
について

CANCEL POLICY

  • 商品のご注文後、 お客様の都合による変更、返品、キャンセルは一切お断りしています。
  • 商品サイズ・階段形状・幅・エレベーターの大きさ・通路幅・天井の高さ等、ご確認をお願い致します。万が一ご購入商品がエレベーター・階段・通路を通らなかったり、吊り上げる場所もなく納品出来ない場合は、当店では一切責任を負いかねます。納品ができない場合は、同等の商品以上の商品にて変更させて頂きます。
  • 天然皮革や天然木を使用した商品につきましては、一品ごとに色合い・節・木目・質感が異なります。色合い・節・木目・質感による商品の交換・返品は致しかねます。